2020-04-29
一文讀透因賽集團(300781)的中長期發展戰略
逐步實現2030遠景發展戰略目標


因賽集團于2019年6月6日成功上市后,基于營銷服務行業未來發展的大趨勢以及公司自身長期積累的專業優勢與基礎,制定了公司新的戰略定位和未來的中長期發展戰略。



(一)因賽集團新的戰略定位與長期發展戰略目標

因賽集團新的戰略定位:公司致力于發展成為“能夠為各行業的龍頭企業客戶提供從品牌與營銷戰略咨詢到全方位整合營銷傳播、全渠道銷售推動以及顧客價值體驗與關系管理等全鏈條品牌營銷服務的智慧服務企業,以基于深刻洞察力的品牌營銷智慧,結合智能化的數字營銷技術,為客戶的品牌發展和品牌營銷全面賦能”。

公司的長期發展遠景目標是:通過實施三個階段的發展戰略,到2030年左右,將公司發展成為一家世界級的品牌營銷智慧服務集團,在全球范圍內為一批中國的行業龍頭企業客戶提供全鏈條、高價值的品牌營銷智慧服務,助力和陪伴中國的行業龍頭企業打造世界級的品牌,為中國品牌的全球化崛起,為中國營銷服務行業的高質量發展做出實質性的貢獻。



(二)實現2030遠景發展戰略目標的三步走發展規劃(335發展計劃)

因賽集團為實現2030遠景發展戰略目標,制定了分三步走的增長路徑,通過實施三個階段的發展戰略,逐步實現公司的2030遠景發展戰略目標。


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1.第一個階段三年(從2020年到2022年)為經營管理升級與業務擴張階段

持續優化和升級公司的專業服務體系和運營管理體系,通過內生發展和外延并購整合相結合的方式,持續擴展公司的專業服務領域和能力,逐步構建起全鏈條的品牌營銷智慧服務生態體系,持續推進公司業務的數字化和智能化轉型,逐步打造業務經營管理的四大核心支撐平臺(包括:品牌營銷專業智庫平臺、智能化數字營銷技術平臺、人才培訓培養平臺以及協同整合管理平臺),發展成為引領國內營銷服務行業發展方向的領軍企業。

2.第二個階段三年(從2023年到2025年)為國際化發展與業務生態系統完善階段

持續推進并全面完成公司業務經營的數字化和智能化轉型升級;加大力度并購整合營銷服務行業各細分領域的優秀公司和團隊,構建完善的全鏈條品牌營銷智慧服務生態體系,持續擴大公司對主要戰略客戶的營銷服務領域和能力;進一步完善公司業務經營的四大核心支撐平臺建設,推動公司的專業服務能力、資源整合能力、技術應用能力、人才培養和激勵以及經營管理協同整合能力的全面升級;實施海外營銷服務網絡建設計劃,通過自建和并購整合的方式,在海外重點區域構建公司的服務網絡和服務能力,逐步擴展公司在海外重點區域為核心戰略客戶提供全鏈條品牌營銷服務的能力;公司在第二階段力爭發展成為具有國際化品牌營銷智慧服務體系能力的中國營銷服務行業龍頭企業。

3.第三個階段五年(從2026年到2030年)為全球化擴張發展階段

全面推進公司業務經營的全球化布局,逐步構建起覆蓋全球主要市場的品牌營銷智慧服務網絡,建立起在全球市場為主要戰略客戶提供全鏈條品牌營銷智慧服務的能力、資源和支撐體系;成功跨越數字化和智能化行業發展周期,把握行業發展的大趨勢和大機會,不斷地打破各種界限和束縛,搶占行業新的制高點,成為“智能化時代品牌營銷智慧服務”的行業價值引領者和代言人;力爭發展成為具備在全球市場為主要戰略客戶提供全鏈條品牌營銷智慧服務能力的世界級品牌營銷智慧服務集團。


(三)第一階段(2020至2022年)的增長策略

1.一個核心:圍繞高價值戰略客戶的品牌營銷服務需求,升級擴展公司的品牌營銷全鏈條綜合服務能力

深入研究公司的典型高價值戰略客戶(包括現有和潛在的高價值戰略客戶)的全方位營銷服務需求,圍繞典型高價值戰略客戶的主要營銷服務需求,通過內部專業服務體系的升級擴展,結合進行外部并購及整合,逐步構建起公司的全鏈條品牌營銷智慧服務能力和資源體系 (包括戰略咨詢、全鏈條營銷傳播、全渠道銷售推動、全方位顧客體驗及關系管理),搶占行業的服務價值制高點。

通過公司專業服務能力和資源的持續擴展和升級,持續擴大公司為高價值戰略客戶提供營銷服務的領域和范圍,持續提升公司的專業服務對于客戶生意增長的貢獻和價值,從而持續提升每個高價值戰略客戶對于公司的業績貢獻,同時持續提升公司與高價值戰略客戶之間的合作層級與規模,真正成為與高價值戰略客戶共生發展的生意伙伴,創造與客戶價值共生的盈利模式。

2.融合三個主要增長來源的復合增長模式

公司未來將融合三個業績增長來源,形成復合型的增長模式。三個業績增長來源分別是:

(1)創造更強勁的內生性業績增長

通過優化升級公司的專業服務體系和運營管理體系,持續強化公司在“品牌管理業務”的專業服務能力并提升相應的業務規模;通過繼續實施“品牌管理+”業務拓展策略,以品牌管理業務帶動數字營銷、公關傳播和媒介代理業務的提升;通過實施“潛力高價值戰略客戶開拓計劃”,持續吸引開拓更多優質客戶的業務合作;通過吸納培養更多的優秀人才和團隊并配合相應的激勵機制,持續擴大公司專業服務經營團隊的數量和容量,持續擴大公司為客戶提供專業服務的產能;通過推進公司業務經營的數字化和智能化轉型,提升公司業務的技術應用水平,提升專業出品的效能和效率,助力公司實現新的高質量增長。


(2)通過合資合并的方式,整合外部優秀人才和團隊的專業服務能力和資源

公司將選擇一批在營銷服務行業各個細分領域和不同地域的優秀人才和優秀團隊,通過合資經營與吸收合并的方式,支持整合更多行業內的優秀人才和團隊,一起共同創業、共生發展。


(3)選擇行業內優秀的標的公司進行控股并購
公司將選擇一些在營銷服務行業各個細分領域相對比較成熟的優秀標的公司進行控股并購,通過充分的協同整合,相互賦能,長期共生發展。從2020年開始,公司將優先選擇在數字營銷、電商內容營銷、網紅及直播營銷、電商運營、大數據營銷、人工智能技術營銷等細分領域的優秀標的公司進行控股并購并通過充分的協同整合,相互賦能,長期共生發展。

3.構建包含四大業務板塊的全鏈條品牌營銷智慧服務價值生態系統


通過內生增長與外延并購整合相結合的模式,持續升級和擴展公司的專業服務能力和資源,逐步構建起全鏈條的品牌營銷智慧服務價值生態體系,包括:戰略咨詢業務價值鏈、全方位營銷傳播業務價值鏈、全渠道銷售推動業務價值鏈、全方位顧客體驗與顧客關系管理業務價值鏈,通過持續擴大公司為高價值戰略客戶提供品牌營銷智慧服務的領域和范圍,持續提升公司的專業服務對于客戶生意的貢獻和價值,持續提升每個高價值客戶對于公司的業績貢獻,持續提升公司與高價值戰略客戶之間的合作層級與規模,成為與高價值戰略客戶長期共生發展的戰略伙伴。


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4.持續打造公司業務經營管理的四大核心戰略支撐平臺


(1)品牌營銷專業智庫平臺
公司經過長期的積累,形成了一整套專業知識體系與業務支撐體系,包括專業理念、專業工具和技術支撐、品質標準和服務體系。公司以“洞察為品牌賦能(Empower Brands With Insight)”為專業理念,以“成為客戶可信賴的生意伙伴”為服務理念,以基于消費者深刻洞察的“品牌攝眾營銷傳播”為理論平臺,形成了一整套的品牌營銷傳播策劃、創意專業工具體系,包括:“消費者洞察方法”、“SOCceR策略思考”、“品牌戰略定位與價值體系規劃”、“創意簡報”、“創意開關”、“創意意念”、“創意66法”、“設計制作六字經”、“創意10分制評判標準”、“創意提案”、“客戶服務十大細則”、“客戶管理101”、“領導客戶價值”等以及“品牌價值與營銷創意數據庫及搜索引擎”、“公司策劃創意作品與案例數據庫”、“品牌管理與營銷傳播知識庫”等專業支撐體系,支持保障公司的服務團隊為客戶提供高品質、高效率的專業服務。

未來公司將在上述專業知識體系積累的基礎上,投入專門的知識積累與創新團隊,持續學習、吸收、融合全球營銷智慧服務行業所創造的各種專業知識精華,與公司已積累的專業知識體系融會貫通,并進行持續的創新和應用,形成一個匯集和創造各種品牌營銷智慧知識的專業智庫,為公司構建全鏈條的品牌營銷智慧服務價值生態體系、持續提升團隊的專業服務能力、持續擴大公司為高價值戰略客戶提供營銷服務的領域和范圍,提供充分的知識儲備和創新支持。?


(2)智能化數字營銷技術平臺
公司計劃從2020年開始大力投入,建設基于大數據技術和AI人工智能技術的智能化數字營銷技術平臺(Intelligent Technology Platform for Digital Marketing, 簡稱為ITPDM),包括智能化營銷大數據管理系統DMP(Data Management Platform)、智能化營銷洞察分析系統AIS(Analysis to Insight System)、智能化營銷內容創意系統CCS(Content Creation System)、智能化營銷內容精準投放系統CDM(Content Delivery through Media)以及智能化營銷轉化系統MST(Marketing to Sales Transforming)。平臺建成后,因賽集團將擁有行業領先的全鏈條智能化數字營銷技術支撐體系,實現品牌營銷傳播業務的數字化和智能化轉型升級,在技術賦能的作用下,為客戶提供更加高效的品牌營銷智慧服務。



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圖:因賽集團基于AI和大數據技術的智能化數字營銷技術平臺整體架構圖

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(3)人才培訓培養平臺(因賽品牌大學)
品牌營銷服務行業是一個人才密集型行業,公司匯聚了一批優秀的行業精英人才,并通過完善的人才吸納、培養體系和激勵機制,保障了公司的專業服務和經營管理人才隊伍持續穩定和不斷擴大,支撐了公司經營的可持續發展。公司上市以后,基于公司的長期發展戰略的逐步實施,公司體系內的人才規模將持續擴大,對于優秀專業服務人才和經營管理人才的需求將持續增長。為了從根本上解決公司長遠發展和持續快速增長對大量優秀人才的需求,公司將升級人才的吸納和培養機制。

公司將探討通過與成熟的商學院培訓機構以及一批高等院校的廣告營銷相關院系進行深度合作的方式,建立因賽品牌研究院或因賽品牌大學,一方面為全國各高校的廣告營銷相關院系的高年級學生(或研究生)提供系統的品牌營銷實戰化知識技能培訓,并從中挑選優秀的畢業生進入因賽集團工作,從而為公司的發展源源不斷地輸入優秀新人;另一方面也可以為企業的品牌營銷管理與市場營銷中高層人員提供“品牌戰略與營銷管理”方面的實戰化系統培訓,為公司的客戶(或潛在客戶)培養輸送品牌管理與營銷管理的中高層人才,有利于吸引更多的優質客戶與公司合作。


(4)協同整合管理平臺
隨著公司長期發展戰略的逐步實施,公司的人員規模與業務規模將持續擴大,除了內生性發展帶來的人員和團隊規模持續擴大,通過并購整合方式帶來的團隊組織規模也會不斷擴大,基于組織規模擴張帶來的協同、整合與管理的復雜度也會持續提升。因此,公司將持續優化和升級公司的協同整合管理平臺,通過建立有效的協同整合機制以及高效的管理與服務平臺,確保公司在人員規模和經營規模持續提升的同時,公司內部團隊、子公司之間以及公司與外部客戶和供應商之間,在業務經營、客戶服務、資源共享、相互支持、相互賦能等方面做到有效協同、高效整合、集約管理。

5.持續推進公司業務經營管理的數字化和智能化轉型

緊緊把握行業的數字化與智能化發展趨勢及其帶來的歷史機遇,努力推動集團及子公司在平臺、業務、服務、管理等方面的數字化轉型和智能化發展,助力公司實現新的高質量增長。具體而言,要重點實現在四個方面的持續積累與突破:一是大力推動“智能化數字營銷技術應用平臺”項目建設,將大數據技術和 AI智慧營銷技術與公司原有的品牌營銷專業核心競爭力相融合;二是推動公司業務運作的數字化和智能化升級,同時拓展更多的數字營銷與智能營銷業務;三是響應客戶的具體需求,推進服務智能化和數字化建設,為客戶提供貼身、快速響應的高質量服務;四是著力推進公司運營管理的智能化建設,加強知識的數字化管理,提升公司整體的專業和運營管理水平。

6.建立有共同信仰的生態型組織,持續優化組織,實現共生成長

(1)共同的信仰
企業愿景:成為備受客戶信賴與倚重的國際化品牌營銷智慧服務集團
企業使命:助力中國企業建立有國際化競爭力的市場領導品牌
專業理念:洞察為品牌賦能
服務理念:成為客戶可信賴的生意伙伴
共同價值觀:以誠達成、信仰專業、勇于奮斗、珍惜伙伴、快樂工作

(2)基于共同的信仰,在公司的組織體系內建立全方位的利益共生關系
在員工與公司之間、個人與團隊之間、業務團隊與管理團隊之間、業務團隊之間、集團與控股(參股)子公司之間、公司與客戶之間、公司與供應商之間等建立全方位的利益共生關系,相互支持、相互協同、相互賦能,共享平臺、共享機制、共享資源、共享機會、共享公司長期發展的收益和回報。

(3)持續優化公司的各種軟硬件設施及配套服務,持續優化及升級公司的管理協同平臺,建立各種鼓勵創新的機制。



助力和陪伴中國的行業龍頭企業打造世界級的品牌,是因賽集團在未來希望承擔的神圣使命;發展成為一家世界級的品牌營銷智慧服務集團,在全球范圍內為一批中國的行業龍頭企業客戶提供全鏈條、高價值的品牌營銷智慧服務,是因賽集團始終追尋實現的夢想和目標。無論面對任何挑戰,因賽人都將勇往無前,不忘初心、不負夢想、不辱使命,為實現中國夢奉獻自己的一份力量。

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